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深耕國際保險市場的經營者
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BMI 是一家優質的國際保險公司,母公司位於美國佛羅里達州,領有佛州保險局所頒發的執照(執照號碼:NAIC#63886)
,提供國際投資人壽險、醫療險商品、及其他專業財務規劃服務。
BMI 集團的創辦人 Mr. Sierra 是一位拉丁裔的美國人,在過去30幾年來,一直致力於國際保險業務的推展,他希望把美國先進的保險商品推廣到拉丁美洲及亞洲市場,讓拉丁美洲及亞洲的消費者也能享受便宜、保值、又具國際競爭力的優質保單。
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| Tony
Sierra - 集團董事長 |
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Anthony
F. Sierra - 集團總裁 |
BMI 公司專精於國際保險市場的經營與開發,市場主力集中於拉丁美洲及亞洲國家,經過30幾年的市場深耕,目前年保費收入超過一億美元,
已躍升為全美前 50 大拉丁裔的企業 。
在拉丁美洲市場中,BMI的專業能力及市場佔有率都是首屈一指的,我們的成功根基於
對國際市場的了解,這份了解使我們能精準地掌握國際投資人的需求:我們知道消費者在意的是什麼?擔心的又是什麼?因此,我們提供最先進且最具競爭力的商品以滿足他們的特殊需求;
提供最完善的售後服務系統,以增強他們的安全感 。
進軍亞洲保險市場
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21 世紀的經濟發展重心在亞洲,而亞洲的重心在華人市場。商機潛力無窮的亞洲市場,是
BMI 集團繼拉丁美洲市場後,全力發展的一個新市場。
在 2002 年, BMI 壽險及投資理財商品正式進入亞洲華人市場。在資深國際保險代理人的努力經營下,業績呈穩定且大幅度成長,每年新保費收入已向上挑戰三百萬美元。
我們業務發展之所以能如此迅速,主要歸功於長期對國際市場的了解及對完善服務的堅持,尤其是我們能因地制宜,根據不同市場的人文特性,彈性修訂服務流程,以符合當地消費者的需求
。完善服務系統是我們的強項,也是我們三十幾年來,能在國際市場屹立不搖的原因。
從2002年進入亞洲市場後,對亞洲華人市場的用心經營,讓我們深切了解華人消費者最關心的問題
- 售後服務問題 。因此,我們特別針對客戶的需求,而設立了華語服務網站,由專業華語服務專員,透過網路服務系統與客戶直接做線上互動。客戶若想做保單變更、或基金投資轉換,可在網站中直接下載各種服務表格,以傳真或電子檔方式傳給我們。申請資料收到後,我們會先與客戶做申請確認,並告知其大概需要作業的時間。
永續經營的服務系統
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BMI 對客戶服務的細心及用心經營,鞏固了我們在拉丁美洲及其他國際壽險市場的領導地位,我們所建立的服務標準已成為業界的標竿
- 商品本身好還不夠,一定要有最好的客戶服務系統做輔助,才堪稱為好商品。
滿足客戶的要求是我們事業經營的第一要務,我們透過不斷地檢驗客服系統,以及針對不同市場的特性做調整修正,希望帶給國際消費者最大的信心及安全感
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BMI 的專業經營團隊是由世界各地的精英份子所組成,每位成員至少都懂兩種以上的國際語言,以服務全球不同族裔的客戶,使他們沒有語言的隔閡,輕鬆以他們所熟悉的語言與我們互動。
永續服務是我們對國際客戶的承諾。 國際保單市場是我們的主要市場,就好比是我們賴以為生的主食一樣,我們需要它才能茁壯,所以我們永遠不可能退出國際保險市場。不像美國很多大型的保險公司,國際保單只是他們的副食品,可有可無,他們可隨時撤出國際保單市場,而不影響他們的營運情況,因為他們的主力市場在美國本土,這是
BMI 與其他美國保險公司最大的不同點。
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